Algemene voorwaarden actie Miami

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de winactie voor een reis naar Miami in de Verenigde Staten georganiseerd door Zapper PR & Destination Marketing, onderdeel van www.zappergroup.com (hierna: “Aanbieder”), in samenwerking met Relay, Miami International Airport en KLM. Door deelname aan deze winactie gaat de deelnemer akkoord met onderstaande voorwaarden.

Definities

Deelnemer(s): Iedereen die tussen 6 juli en 2 augustus 2026 een aankoop doet bij een van de Relay winkels in Nederland en de volledige aanmeldprocedure doorloopt met de actiecode van de kassabon.
Aanbieder: De prijs wordt aangeboden door bovengenoemde samenwerkingspartners. De organisatie ligt bij Zapper PR & Destination Marketing. Samen vormen zij de Aanbieder.

1 – Deelnemersvoorwaarden

Deelnemers moeten 18 jaar of ouder zijn en woonachtig in Nederland.
Per e-mailadres mag slechts één keer worden deelgenomen.
Medewerkers van Zapper Group, Relay, Miami International Airport, KLM of andere organiserende partijen zijn uitgesloten van deelname.
De Aanbieder kan de winnaar verzoeken om vóór uitreiking van de prijs bewijs te leveren van identiteit (bijv. een geldig paspoort) en een geldige inschrijving op het opgegeven adres.

2 – Bekendmaking winnaar

De winnaar wordt via e-mail en telefoon geïnformeerd.
Reactie dient binnen 7 dagen te volgen. Bij uitblijven van een reactie behoudt de Aanbieder zich het recht voor een andere winnaar aan te wijzen.
Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.

3 – Inboekings- en wijzigingsvoorwaarden

De prijs is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld of andere producten/diensten.
De reis moet binnen één maand na toekenning worden geboekt op basis van de opgegeven gegevens van de winnaar.
De reis moet plaatsvinden vóór 28 februari 2027.
Ingeboekte vluchten en hotelovernachtingen kunnen in de meeste gevallen niet gewijzigd worden. Indien wijziging uitzonderlijk wél mogelijk is, zijn de extra kosten volledig voor rekening van de winnaar.
Naamswijzigingen zijn niet toegestaan. Zorg dat opgegeven gegevens exact overeenkomen met het paspoort.
Bij het niet boeken of no-show vervalt het recht op de prijs zonder compensatie.

3A – Vluchten en boekingsklasse

Vliegtickets worden uitgegeven in een door de Aanbieder bepaalde boekingsklasse die past binnen de winactie. De winnaar heeft geen recht op een andere boekingsklasse, stoeltype of cabine, ongeacht beschikbaarheid. Over boekingsklasse, stoelindeling, upgrades of uitzonderingen kan niet worden gecorrespondeerd.

3B – Medewerking en informatieverstrekking

De winnaar is verplicht om tijdig, binnen de door de Aanbieder gestelde termijn, volledig en eenduidig alle informatie aan te leveren die nodig is voor de uitvoering van de prijs. Indien de winnaar geen duidelijke keuzes maakt of tegenstrijdige informatie aanlevert, behoudt de Aanbieder zich het recht voor om onderdelen van de prijs niet (langer) aan te bieden en/of zelf keuzes te maken zonder recht op compensatie.

4 – Reisinformatie en prijsomschrijving

De prijs is altijd op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid. Bij weigering van (onderdelen van) de voorwaarden of de prijs vervalt het recht op uitkering.

De prijs voor twee personen omvat:

Retourtickets voor de rechtstreekse KLM-vlucht van Amsterdam Schiphol Airport naar Miami International Airport
3 hotelovernachtingen in het centrum van Miami

Niet inbegrepen zijn maaltijden, extra bagage, verzekeringen, persoonlijke uitgaven, vervoer anders dan aangegeven in de prijs, stoelreserveringen en/of upgrades in welke vorm dan ook, en andere extra’s die niet expliciet als onderdeel van de prijs zijn benoemd.

Eventuele aanvullende extra’s die niet expliciet onderdeel zijn van de hoofdprijs (zoals kosteloze upgrades, extra activiteiten, materiaalhuur of aanvullende services) worden aangeboden op basis van beschikbaarheid en coulance van partners. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Bij het niet tijdig bevestigen of wijzigen van wensen kunnen deze extra’s zonder compensatie vervallen.

De winnaar en diens reisgenoot zijn zelf verantwoordelijk voor:

Het regelen van een geldig paspoort
Het aanvragen, organiseren en bekostigen van een geldige reistoestemming voor de Verenigde Staten (ESTA)
Het naleven van alle reis- en veiligheidsmaatregelen ter plaatse en tijdens de vlucht

Eventuele fiscale gevolgen zijn voor rekening van de winnaar.

5 – Gegevensverwerking

De deelnemer geeft toestemming voor verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van deelname aan de winactie. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld door de Aanbieder.

6 – Gebruik van persoonsgegevens door derden

Persoonsgegevens kunnen met schriftelijke toestemming gedeeld worden met partners die betrokken zijn bij de uitvoering van deze winactie.

7 – Aansprakelijkheid deelname

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van deelname, noch voor technische storingen, vertragingen of fouten bij deelname of selectie van de winnaar, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

8 – Aansprakelijkheid reis

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade door annulering, vertraging of ongemakken tijdens de reis, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

9 – Uitsluiting bij misbruik

Bij vermoeden van fraude of niet-naleving van de voorwaarden kan de Aanbieder deelnemers diskwalificeren of uitsluiten.

10 – Wijziging of beëindiging voorwaarden en/of winactie

De Aanbieder mag deze voorwaarden of de winactie op elk moment wijzigen of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden openbaar gemaakt via de website. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

11 – Klachten en contact

Voor vragen of klachten:
020–3207688
hello@zapperpr.com

12 – Overmacht

Bij overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of overheidsmaatregelen) behoudt de Aanbieder zich het recht voor de reis te wijzigen, uit te stellen of te annuleren zonder schadevergoeding.

13 – Gebruik beeldmateriaal en ervaringen

Door deelname en aanvaarding van de prijs geeft de winnaar toestemming (na schriftelijke bevestiging) voor het gebruik van beeldmateriaal en reiservaringen voor promotionele doeleinden (zoals social media en PR).

14 – Onredelijk gedrag

Indien een winnaar zich herhaaldelijk onredelijk opstelt, buitensporige verzoeken doet of de uitvoering van de winactie belemmert door gedrag of communicatie, behoudt de Aanbieder zich het recht voor naar eigen inzicht (delen van) de prijs in te trekken zonder recht op schadevergoeding.