Actievoorwaarden Winactie Duitse Kerstmarkten 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de winactie voor een verrassingsreis naar de Duitse kerstmarkten, georganiseerd door Zapper PR & Destination Marketing, onderdeel van www.zappergroup.com (hierna: “Aanbieder”), in samenwerking met reisorganisatie Oad, het Duits Verkeersbureau en stedentripplatform CityZapper.com. De volgende bestemmingen zijn ondersteunende partners in dit project: Duisburg Kontor GmbH, Hannover Marketing und Tourismus GmbH, KTG Karlsruhe Tourismus GmbH en Tourismusgesellschaft Osnabrücker Land mbH.

Door deelname aan deze winactie gaat de deelnemer akkoord met onderstaande voorwaarden.

Definities

Deelnemer(s): Iedereen die tijdens de actieperiode (17 november t/m 15 december 2025) een aankoop doet bij Relay, de volledige aanmeldprocedure doorloopt en de prijsvraag beantwoordt.
Aanbieder: De prijs wordt aangeboden door Oad, CityZapper en het Duits Verkeersbureau. De organisatie van de winactie ligt bij Zapper PR & Destination Marketing. Samen vormen zij de Aanbieder.

1 – Deelnemersvoorwaarden

Deelnemers moeten 18 jaar of ouder zijn en woonachtig in Nederland.
Per e-mailadres mag slechts één keer worden deelgenomen.
Medewerkers van Zapper Group, Oad, het Duits Verkeersbureau, Relay en overige organiserende partijen zijn uitgesloten van deelname.
De Aanbieder kan de winnaar verzoeken om vóór uitreiking van de prijs bewijs te leveren van identiteit (bijv. een geldig paspoort) en een geldige inschrijving op het opgegeven adres.

2 – Bekendmaking winnaar

De winnaar wordt via e-mail en/of telefoon geïnformeerd op basis van de opgegeven gegevens.
De winnaar dient binnen 7 dagen te reageren; bij uitblijven van een reactie behoudt de Aanbieder zich het recht voor een andere winnaar aan te wijzen.
Deelnemers worden geïnformeerd over de winnaar van de prijs. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

3 – Inboekings- en wijzigingsvoorwaarden

De prijs is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld of andere producten/diensten.
De reis vindt plaats in 2026 tijdens de periode dat de kerstmarkten plaatsvinden. De precieze reisdata worden op een later moment met de winnaar gedeeld (naar verwachting in juni 2026). De reisdata van de reis liggen vast en kunnen niet gewijzigd worden.
Winnaar is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgegeven van de door Oad gevraagde informatie voor het inboeken van de reis. Bij het niet tijdig aanleveren van de informatie, vervalt het recht op de prijs.
De reis kan niet verlengd worden, ook niet als de winnaar bereid is om hiervoor bij te betalen.
De reis vindt plaats vóór 31 december 2026.
Ingeboekte reizen kunnen niet gewijzigd worden. Indien wijziging uitzonderlijk wél mogelijk is, zijn eventuele extra kosten volledig voor rekening van de winnaar.
Naamswijzigingen zijn niet toegestaan. De opgegeven gegevens moeten exact overeenkomen met het paspoort.
Bij het niet boeken of no-show vervalt het recht op de prijs zonder compensatie.

4 – Reisinformatie en prijsomschrijving

Bij weigering van de voorwaarden of de prijs vervalt het recht op uitkering.

De prijs voor twee personen omvat:

Een 4-daagse verrassingsreis naar de kerstmarkten in Duitsland, inclusief:
- Vervoer naar Duitse kerstmarkten vanaf Arnhem
- Drie overnachtingen in één kamer
- Volpension (ontbijt, lunch en diner) vanaf het diner op de eerste dag t/m ontbijt op de laatste dag
- Glas Glühwein of chocolademelk na terugkomst van de kerstmarkt
- Een avond livemuziek

Niet inbegrepen zijn:

Vervoer naar en van Arnhem (vertrek- en aankomstpunt van de reis)
Maaltijden buiten het bovenstaande programma
Extra bagage, verzekeringen en persoonlijke uitgaven

De winnaar en diens reisgenoot zijn zelf verantwoordelijk voor:

Het regelen van een geldig reisdocument (minimaal geldig voor de volledige reisduur)
Het naleven van alle reis- en veiligheidsmaatregelen tijdens de reis

Eventuele fiscale gevolgen zijn voor rekening van de winnaar.

5 – Gegevensverwerking

De deelnemer geeft toestemming voor verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van deelname aan de winactie. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld door de Aanbieder.

6 – Gebruik van persoonsgegevens door derden

Persoonsgegevens kunnen met schriftelijke toestemming gedeeld worden met partners die betrokken zijn bij de uitvoering van deze winactie.

7 – Aansprakelijkheid deelname

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van deelname, noch voor technische storingen, vertragingen of fouten bij deelname of selectie van de winnaar, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

8 – Aansprakelijkheid reis

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade, annulering, vertraging of ongemakken tijdens de reis, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

9 – Uitsluiting bij misbruik

Bij vermoeden van fraude of niet-naleving van de voorwaarden kan de Aanbieder deelnemers diskwalificeren of uitsluiten.

10 – Wijziging of beëindiging winactie

De Aanbieder mag deze voorwaarden of de winactie op elk moment wijzigen of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden openbaar gemaakt via de website. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

11 – Klachten en contact

Voor vragen of klachten over deze winactie:
📞 020–3207688
📧 hello@zapperpr.com

12 – Overmacht

Bij overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of overheidsmaatregelen) behoudt de Aanbieder zich het recht voor de reis te wijzigen, uit te stellen of annuleren zonder schadevergoeding.

13 – Gebruik beeldmateriaal en ervaringen

Door deelname en aanvaarding van de prijs geeft de winnaar toestemming (na schriftelijke bevestiging) voor het gebruik van beeldmateriaal en reiservaringen voor promotionele doeleinden (zoals social media, nieuwsbrieven en PR).