ALGEMENE VOORWAARDEN WINACTIE KROATIË 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de winactie voor een reis naar Kroatië, georganiseerd door Zapper PR & Destination Marketing, onderdeel van www.zappergroup.com (hierna: “Aanbieder”), in samenwerking met Ervaar Kroatië, KLM Royal Dutch Airlines, Croatia National Tourist Board en Fermai Heritage Hotel. Door deelname aan deze winactie gaat de deelnemer akkoord met onderstaande voorwaarden.
Definities
-
Deelnemer(s): Iedereen die tussen 28 juni en 20 juli 2025 een aankoop doet bij Relay en de volledige aanmeldprocedure doorloopt met de actiecode van de kassabon.
-
Aanbieder: De prijs wordt aangeboden door bovengenoemde samenwerkingspartners. De organisatie ligt bij Zapper PR & Destination Marketing. Samen vormen zij de Aanbieder.
1 – Deelnemersvoorwaarden
Deelnemers moeten 25 jaar of ouder zijn en woonachtig zijn in Nederland. Per e-mailadres mag slechts één keer worden deelgenomen. Medewerkers van Zapper Group, Ervaar Kroatië, KLM, Croatia National Tourist Board, Fermai Heritage Hotel, Relay of andere organiserende partijen zijn uitgesloten van deelname.
De Aanbieder kan de winnaar verzoeken om vóór uitreiking van de prijs bewijs te leveren van identiteit (bijv. een geldig paspoort) en een geldige inschrijving op het opgegeven adres.
2 – Bekendmaking winnaar
De winnaar wordt via e-mail en/of telefoon geïnformeerd. Reactie dient binnen 7 dagen te volgen. Bij uitblijven van een reactie behoudt de Aanbieder zich het recht voor een andere winnaar aan te wijzen. Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.
3 – Inboekings- en wijzigingsvoorwaarden
De prijs is persoonlijk, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld of andere producten/diensten. De reis vindt plaats tussen 15 september 2025 en 31 december 2025 en moet binnen één maand na toekenning worden geboekt op basis van de opgegeven gegevens van de winnaar.
-
Ingeboekte vluchten en hotelovernachtingen kunnen in de meeste gevallen niet gewijzigd worden.
-
Indien wijziging uitzonderlijk wél mogelijk is, zijn de extra kosten volledig voor rekening van de winnaar.
-
Naamwijzigingen zijn niet toegestaan. Zorg dat opgegeven gegevens exact overeenkomen met het paspoort.
-
Bij het niet boeken of no-show vervalt het recht op de prijs zonder compensatie.
4 – Reisinformatie en prijsomschrijving
De prijs is altijd op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid. Bij weigering van de voorwaarden of prijs vervalt het recht op uitkering.
De prijs voor twee personen omvat:
-
2 KLM retourtickets Amsterdam – Split
-
3 nachten in 4-sterrenhotel Fermai Heritage Hotel, inclusief ontbijt
Niet inbegrepen zijn vervoer ter plaatse (bijv. huurauto, OV), reisverzekering en andere reisbenodigdheden. De winnaar is zelf verantwoordelijk voor het naleven van geldende veiligheidsmaatregelen in vliegtuig en op bestemming.
Eventuele fiscale gevolgen zijn voor rekening van de winnaar.
5 – Gegevensverwerking
De deelnemer geeft toestemming voor verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van deelname aan de winactie. Deze worden vertrouwelijk behandeld door de Aanbieder.
6 – Gebruik van persoonsgegevens door derden
Persoonsgegevens kunnen met schriftelijke toestemming gedeeld worden met partners die betrokken zijn bij de uitvoering van deze winactie.
7 – Aansprakelijkheid deelname
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van deelname, noch voor technische storingen, vertragingen of fouten bij deelname of selectie van de winnaar, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
8 – Aansprakelijkheid reis
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade door annulering, vertraging of ongemakken tijdens de reis, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
9 – Uitsluiting bij misbruik
Bij vermoeden van fraude of niet-naleving van de voorwaarden kan de Aanbieder deelnemers diskwalificeren of uitsluiten.
10 – Wijziging of beëindiging winactie
De Aanbieder mag deze voorwaarden of de winactie op elk moment wijzigen of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden openbaar gemaakt via de website. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
11 – Klachten en contact
Voor vragen of klachten:
📞 020–3207688
📧 hello@zapperpr.com
12 – Overmacht
Bij overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of overheidsmaatregelen) behoudt de Aanbieder zich het recht voor de reis te wijzigen, uit te stellen of annuleren zonder schadevergoeding.
13 – Gebruik beeldmateriaal en ervaringen
Door deelname en aanvaarding van de prijs geeft de winnaar toestemming (na schriftelijke bevestiging) voor het gebruik van beeldmateriaal en reiservaringen voor promotionele doeleinden (zoals social media en PR).